Что такое ребрендинг: какую пользу извлечь?

Ребрендинг — это… Цели и этапы ребрединга :

Что такое ребрендинг: какую пользу извлечь?

Ребрендинг — это не изменения в логотипе и не освежение дизайна упаковки или айдентики компании. Подобные маркетинговые инструменты ведут к новому восприятию покупателями бренда.

Настоящий ребрендинг помогает увеличить доходы, стать надежнее и привлекательнее для старых и новых клиентов и выйти на новый горизонт развития области.

Главная цель ребрендинга — создание нового впечатления у покупателя о компании.

Суть ребрендинга

Можно сказать, что ребрендинг — это известная маркетинговая технология, которая способна сделать лидера недосягаемым, а преследователя — номером один. Но существует одна серьезная загвоздка.

Ребрендинг, относящийся к категории «маркетинговые инструменты», наиболее сложен в управлении и контроле, требует граничной взвешенности принимаемых решений и скоординированной работы всей комманды.

Термином «ребрендинг компании» сложно кого-то удивить в современном мире. Ничего обычного в изменении логотипа или общего дизайна компании рядовой потребитель не видит. Мало того, он считает это необоснованными расходами средств. Зачастую ребрендинг воспринимают лишь с внешней стороны: выбор шрифта в обновлении, цветовой гаммы и прочего.

На практике дело обстоит куда интереснее и глубже. В маркетинге применяются три термина с префиксом ре-: репозиционирование, рестайлинг и ребрендинг.

Рестайлинг

Рестайлинг — инструмент обыденный. Специалисты часто применяют этот термин с эпитетом «легкий».

Иногда бренды делают общий рестайлинг или конкретно рестайлинг логотипа, фирменного стиля, дизайна упаковки.

По этому случаю часто выпускаются обширные рекламные кампании, но сами эти видоизменения видимы лишь их создателям. Конкретных предпосылок к рестайлингу у брендов нет, но их упрямо осуществляют.

Такие маркетинговые инструменты носят косметический характер. Какого-то влияния на взаимоотношения бренда с клиентами такие изменения не приносят.

Репозиционирование

Второй тип рестайлинга — более глубокий, он имеет причины стратегического порядка, и тут различия ясны. Основное задание рестайлинга в этом случае — увеличить узнаваемость бренда с учетом изменений в окружающей среде его обитания.

К примеру, целевая аудитория компании — молодые люди до тридцати лет, а в моде — замысловатые графические рисунки. Через десять-двадцать лет предыдущая целевая аудитория бренда повзрослела, а с новым покупателем необходимо говорить на его языке.

Второй тип рестайлинга применяют компании с жизненным опытом. Но не всегда после такого изменения логотипа совсем изменяется фирменный стиль бренда, хотя перемены в позиционировании могут произойти. Компании стараются повысить свою известность и одновременно сохранить свой визуальный образ.

Непосредственно ребрендинг

И третий вид поведения бренда имеет абсолютно другую природу. И конкретно по поводу брендов-компаний, использующих этот подход, принято применять термин «ребрендинг», то есть реформация бренда, его улучшение и исправление.

Речь идет о компаниях, которые по неким предпосылкам идут на особые изменения (репозиционирование), существенные изменения в зрительной символике (цвет, логотип, дизайн и форма упаковки) и на новые посылы, новые стратегии коммуникации (слоган, креативные установки). Кроме того, вырабатываются обновленные принципы работы с клиентами.

Причины ребрендинга

Зачастую ребрендинг осуществляется в трех случаях:

  1. Когда бренд приобретает новый владелец, у которого собственные установки, цели и свои ценности. Он может стать наследником того имиджа, который уже был у приобретенной компании. В другом случае владелец может подвергнуть изменениям все, что связано с приобретенным брендом.
  2. Когда владелец остается, но имя бренда уже не нравится или по каким-то причинам неприемлемо для целевой аудитории.
  3. Третья категория использований ребрендинга — когда бренд, воспринимая изменения в мировоззрении потребителя и конкурентной среде, изменяет целевую аудиторию, вносит поправки в позиционирование, а потом, как следствие, обновляет логотип, внешний вид и посылы, стиль коммуникации.

Компании, относящиеся к третьей группе использования ребрендинга — это зачастую компании, которые ведут свой бизнес, глядя в будущее и идя к тому, чтобы прошедшие успехи не стали цепями. Они применяют ребрендинг как целостный маркетинговый инструмент обновления бренда.

Часто ребрендинг помогает осуществить качественно новый рывок, обходя конкурентов. Но может быть и наоборот. Если не достичь понимания, бренды, которые решились на ребрендинг, теряют свой шанс на рост и могут утратить свои стабильные успехи даже среди верных покупателей.

Необходимость ребрендинга

К ребрендингу стоит прибегать, когда:

  • с самого начала бренд был неправильно представлен;
  • пришли изменения в рыночных условиях, а приспособление бренда к ним невозможно;
  • узнаваемость бренда, его популярность слишком низка;
  • конкуренты берут верх над компанией;
  • бренд ставит новые, более высокие задачи.

Задачи ребрендинга

Задачи, которые должен осуществить ребрендинг, — это:

  • увеличение уникальности бренда, его дифференциация;
  • усиление лояльности его потребителей;
  • привлечение новых клиентов, расширение целевой аудитории компании.

Специалисты по ребрендингу рекомендуют оставить те элементы, которые являются позитивными сторонами компании в глазах потребителя, отстаивают его перед конкурентами. Также необходимо убрать те свойства, которые создают отрицательный эффект для бренда.

Процесс ребрендинга

Этапы ребрендинга:

  1. Аудит бренда. Это детальное наблюдение его нынешнего состояния, отношения потребителей к нему, узнаваемость и лояльность целевой аудитории, распознавание проблемных и сильных мест, определение глубины ребрендинга, исследование финансовых источников компании.
  2. Разработка тактики и стратегии ребрендингового процесса. Это решение касается изменения определенных элементов стиля компании.
  3. Реконструкция основных составляющих идентичности компании. На этом этапе создается новое позиционирование, свежие составляющие визуального и вербального опознавания, новаторская коммуникация бренда.
  4. Знакомство аудитории с результатом ребрендинга и его смыслом.

Ребрендинг бренда — достаточно рискованное мероприятие. Это знак того, что руководство принимает изменения в бизнес-стратегии. Если имеющийся бренд овладел стабильным признанием аудитории, то вполне возможно потерять его после ребрендинга. Вместе с тем изменения необходимы для быстро развивающегося мира.

Часто допускаемые ошибки

Среди типичных ошибок следует назвать такие:

  • ребрендинг логотипа таким образом, что он выделяется из общего стиля бренда или же ничего не рассказывает о нем;
  • отбрасывание состоявшихся позиций бренда на рынке;
  • извлечение из названия сути бренда, сильное обобщение;
  • недостаточная подготовка к изменению, игнорирование тестирований нововведений на аудитории;
  • частичность процесса, применение его только к выборочным аспектам деятельности;
  • недостоверная информация.

Ребрендинг: примеры

Примером ребрендинга может служить одна из известных компаний, которая за счет улучшения собственной торговой марки увеличила сбыт и популярность. Это всем известная компания Pepsi-Cola, которая провела свою ребрендинговую политику в 1998 году. Примерно раз в десятилетие Coca-Cola и Pepsi занимаются относительно значительными обновлениями.

В сфере компаний, предоставляющих сотовые услуги, удачный ребрендинг провел ГК «Связной» в 2008 г. Логотип бренда обзавелся цветной полосой, а цвета фирмы расширились. Шрифт логотипа также был изменен.

В 2005-2006 году «Билайн» также пережил один из наиболее успешных ребрендингов среди телекоммуникационных брендов.

Всем известны обновленные имиджи «Аэрофлота», а также «РЖД».

Международная Авиатранспортная Ассоциация в 2007 году осуществила ребрендинг. Смена названия на Unifest Travel, внедрение электронных билетов, вступление в систему BSP — все это вывело компанию на новый уровень.

Ребрендинг — это трудоемкий и большой комплексный процесс, который дарит огромный шанс компании для смены направления и ее истории.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-rebrending-eto-celi-i-etapy-rebredinga.html

Что Необходимо Знать о Ребрендинге?

В условиях жесткой конкуренции, переменчивого рынка и постоянно меняющихся потребностей населения, компаниям всё сложнее идти «в ногу со временем». С целью не потерять прибыль, а увеличить её, владельцы бизнеса прибегают к ребрендингу.

Кто занимается ребрендингом?

Занимается ребрендингом, как правило, маркетинговый отдел, который производит исследование и анализ рынка относительно: 1. узнаваемости существующего бренда и насколько он выделяется среди конкурентов, 2. восприятие бренда существующими потребителями, 3. привлекает ли устоявшийся бренд новых клиентов, 4.

приносит ли «имя компании» прибыль. Маркетолог составляет отчет, в котором детально описаны все негативные и положительные аспекты проводимого анализа, результаты и выводы. Если исчезает заинтересованность целевой аудитории, а также снижается прибыль, пора принимать меры по усилению существующего бренда.

Причины ребрендинга компании

Руководство компании, её владельцы или акционеры, принимают решение о ребрендинге в таких случаях: 1. Существующий бренд устарел и больше не привлекает новых клиентов. 2.

Бренд не конкурентоспособен на рынке или же компанию с ниши вытесняет новая компания со «свежим» брендом. 3. Падает спрос на предлагаемый товар или сервис компании. 4.

Компания принимает решение выйти на новый рынок или занять новую нишу.

Что и для каких целей должно поменяться

Ребрендингу поддаются следующие составляющие бренда: 1. идеология, миссия, 2. позиционирование, 3. атрибуты фирменного стиля, 4. обновление существующего логотипа или разработка нового.

Каждый из этих составляющих необходимо разработать таким образом, что бы достигались следующие цели: 1. выход на новый уровень узнаваемости бренда, 2. увеличение прибыли, 3. привлечение новых клиентов.

Преимущества и возможные риски

Среди главных преимуществ по проведению ребрендинга любой компании следует выделить: 1. «Родная» торговая марка сохраняет своё имя и остаётся «на слуху», 2. Экономия средств и ресурсов на продвижении уже известного устоявшегося бренда в новом амплуа, 3.

Обретение клиентов в лице существующей целевой аудитории. Не стоит забывать и о рисках, которые могут возникнуть в процессе внедрения ребрендинга, а именно: 1. Не до конца продуманный план внедрения процесса ребрендинга, 2. потеря части существующей целевой аудитории, 3.

отсутствие в разработке нового логотипа современных тенденций, 4. задержка в получении прибыли.

Для того, что бы обновлённый бренд стал эффективным и принёс желаемую прибыль, необходимо своевременно реагировать на изменения рынка, вовремя совершенствовать инструменты по продвижению и повышать при этом качество производимого продукта или предоставляемого сервиса.

Источник: http://kristfin.ru/reklama/2015/11/30/chto-neobxodimo-znat-o-rebrendinge/

Почему нужен ребрендинг?

06.03

Современный мир развивается очень быстро, а значит, с такой же скоростью все и устаревает, поэтому для успешного ведения бизнеса необходимо вовремя подстраиваться под новые условия. Это касается и бренда различных компаний.

Каким бы заметным не был ваш бренд, рано или поздно его придется обновить, и не только потому, что он просто перестанет соответствовать времени, еще одной причиной является то, что постепенно известность превращается в избитость, и, в конце концов, бренд становится скучным и приевшимся. Все эти проблемы решает ребрендинг.

Ребрендинг — это комплекс мероприятий по изменению бренда, либо его составляющих (названия, логотипа, фирменного стиля). Проще говоря, ребрендинг — это обновление бренда.

Многие считают, что это очередное модное слово, появившееся в словарном запасе современного человека и не понимают того, что крупные компании вкладывают в ребрендинг миллионы долларов. Но, на самом деле, это эффективный маркетинговый инструмент, способный приносить прибыль.

Провести ребрендинг — это значит сделать бренд актуальным и интересным, внести в него свежие эмоции и идеи. Обычно полного исчезновения старого бренда не происходит, сохраняются элементы узнаваемости, но бывают случаи, когда требуется создание совершенно нового бренда.

В какой ситуации нужен ребрендинг?

Причин обновления бренда множество:

  • Бренд устарел.
  • Самой главной является то, что облик компании ушел в прошлое, бренд уже не актуален и не работает так, как нужно. Это означает, что компании нужен ребрендинг. Когда старый бренд перестает выполнять возложенные на него задачи и становится скучным, его отправляют на «ремонт».

  • Появился конкурент с более интересным брендом.
  • Также влияние оказывает и общее положение дел на рынке. Обновление бренда необходимо, если на бизнес-арене появился новый сильный конкурент.

  • Бренд должен выполнять новые задачи.
  • Еще одной важной причиной осуществления ребрендинга являются и новые задачи, поставленные для вашего бизнеса, к примеру, увеличение продаж. В таком случае необходима переориентация на новую аудиторию с большим потребительским потенциалом.

  • Компания меняет или охватывает новую сферу деятельности.
  • Бывает, что компания охватывает новую сферу деятельности. К примеру, ваша компания теперь производит не только запчасти, но и машины. В таком случае, так же нужен ребрендинг.

Задачи ребрендинга

Ребрендинг – это не только доказательство того, что вы вышли на новый уровень. Значительнее другой факт.

В любом бизнесе важно не потерять уже имеющихся клиентов, подстраиваться под запросы целевой аудитории, поэтому ребрендинг в первую очередь направлен на рост лояльности ваших потребителей.

В этой ситуации обновление бренда будет усиливать позиции вашей компании на рынке. Как следствие, возрастает авторитет.

Также в современном мире, где для потребителя предоставляется широкий выбор разнообразнейших компаний, важно не потерять свою уникальность. Сходство в фирменных цветах и логотипе с другой компанией, плохо отразится на вашем бизнесе. Это станет тем обстоятельством, которое приведет к нежелательным последствиям. Компания, не имеющая уникального бренда, быстро обрастает шутками и пародиями.

Нельзя также не заметить, что бренд – это отношение компании к своему потребителю. Через бренд компания показывает насколько важна ему связь со своим клиентом, с помощью бренда организация сама решает, какое впечатление должно создаваться у потребителя.

Примеры ребрендинга

Отличным примером ребрендинга является обновление бренда Mozilla Firefox.

Первоначально компания называлась Phoenix, и на его логотипе был изображен феникс с раскрытыми крыльями. В дальнейшем организация поменяла свое название на Firefox, а на новом логотипе изобразили огненного лиса, охватывающего земной шар. Уникальность логотипа не подвергается сомнению.

Знаменитая компания Apple тоже имеет свою интересную историю ребрендинга. Сейчас логотип выглядит таким образом:

Но на первом логотипе, в 1976 году, был изображен Исаак Ньютон, сидящий под яблоней. В этом же году логотип был изменен на надкусанное яблоко различных цветов, а затем его упростили и превратили в одноцветное яблоко.

После одноцветного яблока, логотип стал выглядеть так:

Однако в данное время компания вернула одноцветную версию надкусанного яблока.

Логотип всемирно известной компании, разрабатывающей программное обеспечение Microsoft сейчас выглядит так:

Начиная с 1978 года, с самого первого логотипа, Microsoft двигался по пути упрощения своего фирменного стиля. На данное время логотип избавлен от лишних элементов.

После этих логотипов появился этот вариант:

Таким образом, провести ребрендинг – это не просто изменить фирменный стиль, логотип и другие компоненты бренда, важно сохранить те элементы, которые аудитория воспринимала как сильные стороны компании и сделать так, чтобы бренд был уникальным.

Этапы ребрендинга

Прежде всего, этапы работы зависят от того, в каком состоянии находится нынешний бренд и какой объем изменений требуется. Соответственно, определение поставленных задач и является первым этапом ребрендинга.

Это называется аудитом и является этот этап самым важным из всех, ведь именно в это время определяются цели ребрендинга: нужно ли поверхностное изменение, такое как редизайн или рестайлинг или же необходимо кардинальное изменение бренда.

На этом этапе необходимо изучить отношение потребителей уже к существующему бренду, уровень лояльности клиентов, сильные и слабые стороны компании и конкурентные преимущества. После тщательного анализа вам будет предложен самый оптимальный вариант ребрендинга.

Только после аудита и согласования всех деталей переходят к самому процессу обновления бренда: разработке нового логотипа, фирменного стиля, сайта и других компонентов. Сюда же входит обновление названия, слоган и речевых модулей, а также изменение стратегии бренда.

И последний этап – это донесение информации до аудитории, контактирующей с брендом, то есть нужно представить публике обновленный бренд и закрепить его в их сознании.

Как мы делаем ребрендинг?

Ребрендинг – это интересный, но трудоемкий процесс, требующий максимальной осторожности и внимания.

Наша задача сохранить самое лучшее, что было в старом бренде. Специалисты «Вебсити» понимают важность сохранения тех элементов бренда, которые воспринимаются аудиторией, как сильные стороны.

Мы обновим ваш бренд, сделаем его свежим, динамичным и современным. Стоимость ребрендинга в нашей компании зависит от работ, которые будут проводиться. Напишите нам или Звоните по телефону + 7 (499) 992-77-12, и мы сделаем ваш бренд успешным.

Источник: http://www.webciti.ru/blog/pochemu-nuzhen-rebranding

Что такое ребрендинг, цели и этапы ребрединга

Что такое ребрендинг, цели и этапы ребрединга

Под ребрендингом понимают комплекс мер, направленных на изменение бренда и составляющих его элементов (идеологии, наименования, логотипа, слогана, визуального оформления и т.д.). В самом общем смысле ребрендинг нацелен на изменение того образа, который уже имеется в сознании потребителя.

Проведение ребрендинга позволяет привести бренд в соответствие с нынешним состоянием и планами компании. Изменения могут касаться самых разных моментов, включая обновление упаковки и составление новых рекламных материалов.

При этом речь, как правило, не идет о полной замене прежнего бренда. Он продолжает свою эволюцию, становится более свежим и эмоциональным.

Новые качества дают бренду возможность стать более привлекательным для старых клиентов и завоевать новых потребителей.

Несущественные перемены в визуальных элементах бренда или в маркетинговой политике не следует считать ребрендингом. Этот метод отражает серьезные, качественные изменения в стратегии компании и в ее позиционировании на рынке. Пересмотру подвергаются почти все моменты, связанные с брендом.

Задачи ребрендинга:

  • повышение уникальности бренда;
  • усиление бренда;
  • привлечение новых клиентов.

Проводя ребрендинг, стремятся сохранить те его стороны, которые потребитель воспринимает в качестве преимуществ, и отказаться от тех качеств, которые снижают популярность и узнаваемость.

Необходимость ребрендинга

Ребрендинг необходим при наличии одного или нескольких факторов:

  • ошибочное позиционирование бренда в начале бизнеса;
  • изменение рыночных условий;
  • низкий уровень популярности бренда;
  • проигрыш в конкурентной борьбе;
  • постановка более амбициозных бизнес-задач.

Маркетологи выделяют множество моментов, которые вынуждают компании прибегать к ребрендингу. Один из них – размывание актуальных потребностей целевой аудитории, которые находятся в непрестанном движении.

Изо дня в день на рынке усиливается конкуренция, появляются новые игроки, начинают применяться более современные средства продвижения, расширяются каналы распределения.

Все эти моменты и заставляют руководство компаний возвращаться к исходной точке, а зачастую даже начинать формирование имиджа с нуля.

Нередко случается, что все усилия маркетологов, направленные на формирование нового бренда, не окупаются, не ведут к увеличению целевой аудитории и росту прибыли.

На любом этапе проведения ребрендинга необходимо помнить, что основная цель применения такого инструмента состоит в том, чтобы приблизить предприятие к целевой потребительской группе, повысить общую конкурентоспособность продукта, товара или услуги, с которой фирма выходит на рынок.

Неудачный ребрендинг нередко связан с неумением специалистов сконцентрироваться на тех позициях, которые реально достижимы, с погоней за воображаемым успехом, для которого нет достаточных оснований. Чрезмерно амбициозные цели не могут способствовать реалистичному и эффективному позиционированию фирмы и ее товара.

Этапы ребрендинга

На первом этапе ребрендинга проводится аудит наличного бренда, включающий изучение его состояния, оценку отношения к нему со стороны клиентов, определение его особенностей. Ведется также анализ финансовых возможностей компании. Цель аудита – оценка узнаваемости существующего бренда.

Маркетологи стремятся понять, лоялен ли потребитель к бренду, нет ли серьезных препятствий для его восприятия. Аудит позволяет выявить сильные и слабые стороны бренда, его преимущества перед конкурентами. Полный анализ дает возможность принять обоснованное решение о том, нуждается ли бренд в изменении позиционирования.

Если маркетинговый аудит указывает на низкий уровень узнаваемости бренда, ребрендинг призван повысить эту характеристику.

На втором этапе ведется разработка стратегии ребрендинга и тактических приемов ее осуществления. Главное содержание этапа – определение тех элементов бренда, которые должны быть изменены.

Третий этап включает в себя изменение выбранных элементов бренда. В ход идет новое позиционирование, обновляются системы идентификации (вербальной и визуальной), вводится иная коммуникационная стратегия бренда.

Заключительный шаг состоит в донесении смысла ребрендинга до целевой аудитории.

Элементы ребрендинга

С категорией «ребрендинг» тесно связаны следующие понятия:

  • рестайлинг;
  • редизайн;
  • репозиционирование.

Рестайлинг – смена некоторых визуальных характеристик логотипа компании, включая его цветовые решения. Такие изменения должны соответствовать новому позиционированию.

Редизайн – полное изменение фирменного стиля компании, включая ее логотип.

Под репозиционированием понимают смену существенных характеристик бренда с последующим закреплением их в сознании потребителей.

Описанные изменения могут проводиться в жизнь по отдельности или в комплексе. В отечественной практике компании нередко ограничиваются легкими формами ребрендинга: меняют стиль внешних атрибутов, оформление мест продаж и упаковки.

Ребрендинг: тонкости технологии

Ребрендинг – это не простая смена вывески или наименования компании. Ошибочный выбор стратегии ребрендинга может отрицательно сказаться на образе компании.

Клиенты могут оказаться дезориентированными. У некоторой части целевой аудитории может даже возникнуть восприятие обновленного бренда как подделки. Снижение цен на продукцию только усиливает такое мнение.

Итогом становится крах всего проекта.

Масштабный ребрендинг, включающий смену фирменного стиля и наименования компании, может быть сравнительно безопасным только для не слишком известных фирм. Каждое изменение стабильного бренда, имеющего вес на рынке, превращается в рискованное мероприятие. Даже незначительные просчеты способны нанести с трудом устранимый вред имиджу фирмы.

Если предшествующий бренд имел успех, перед его масштабной заменой должна быть проведена серьезная работа маркетологов, включающая углубленные интервью с представителями целевой аудитории и отработку последствий предполагаемых изменений с фокус-группами.

Особенности ребрендинга

Потребители имеют собственное представление о брендах, которое складывается в результате опыта использования конкретных товаров.

Поэтому при проведении ребрендинга маркетологам следует учитывать функциональные потребности и эмоциональные предпочтения, мотивирующие людей к покупке.

Если новый бренд будет взывать к нужным потребностям рынка, но пойдет вразрез с ожиданиями представителей целевой группы, такое позиционирование обречено на неудачу.

Ребрендинг в большинстве случаев означает изменение некоторых атрибутов продукта.

При изменении позиционирования важно построить «мост» между двумя представлениями о торговой марке, то есть между тем, какой она предстает перед потребителем в данный момент, и тем, какой она станет в результате ребрендинга. Прочность выстроенного «моста» можно будет оценить только по поведению представителей целевой аудитории.

Подобные связи между фактическим и целевым восприятием бренда можно строить как на эмоциональных выгодах, так и на тех особенностях товара, которые в наибольшей степени ценятся потребителем. Замечено, что лучше всего формируют лояльность потребителя эмоциональные выгоды нового бренда, дающие возможность компании перенести позиционирование на смежные рынки.

После разработки новой позиции бренда необходимо убедиться в том, что компания в состоянии выполнить новые обещания и не обманет ожиданий целевой группы. Для построения успешного бренда компаниям следует руководствоваться простым правилом: «Делай то, о чем говоришь». Четкое выполнение взятых на себя обязательств имеет особое значение на рынке услуг.

Бывает, что обновленный бренд компании не в состоянии немедленно соответствовать новому позиционированию по всем своим характеристикам.

На обновление товара или услуги, на формирование программ сервисной поддержки порой требуется значительное время. В этом случае специалисты по ребрендингу используют так называемое промежуточное позиционирование.

Оно строится исключительно на тех параметрах, которых компания в состоянии достичь в данный момент.

Грамотное проведение ребрендинга позволяет выстроить более привлекательную для клиентов систему ценностей, обеспечивает простоту, доступность и легкость восприятия политики компании в отношении потребителя. Следствием правильных изменений образа компании обычно становятся повышение приверженности клиентов бренду и улучшение рыночного статуса предприятия.

Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-945574-chto-takoe-rebrending-celi-i-etapy-rebredinga—

Ребрендинг — что это такое, процесс и примеры, этапы и результаты ребрендинга

Ребрендинг - что это такое, процесс и примеры, этапы и результаты ребрендинга

Ребрендинг представляет собой целый комплекс мероприятий, которые связаны между собой.

Ребренг может включать в себя:

  • Обновление философии бренда.
  • Перепозиционирование.
  • Изменение способов подачи бренда потребителям.
  • Создание фирменного стиля (другими словами выбор цветового решения, оформление мест продаж продукции, придумка слогана и т.д.).
  • Введение сервисных услуг.
  • Улучшение в местах продаж бренда навигации.

Основной целью ребрендинга является улучшение положения бренда, продаж основных продуктов и продуктовых линеек.

В какой ситуации нужен ребрендинг

Прежде чем изменить свой бренд необходимо определить текущее положение бренда на рынке. Для этого осуществляется такая процедура, как маркетинговый аудит. При проведении маркетинга выявляется уровень популярности существующего бренда у потребителей, самые главные конкурентные преимущества, имеющиеся преимущества и недостатки и другие показатели.

На основании предварительно проведенного аудита формируются задачи, которые должно разрешить проведение ребрендинга. Среди них может быть:

  1. Выделение бренда. Подобное необходимо, если маркетинговый аудит выявил низкий процент узнаваемости бренда среди потребителей. В этом случае ребрендинг должен повысить узнаваемость и запоминаемость бренда. В результате повышения узнаваемости возрастает популярность бренда, а значит, и прибыль компании-производителя.
  2. Расширение целевой аудитории. Подобная мера необходимо в том случае, если продукция, выпущенная под определенным брендом, пользуется спросом у небольшой группы потребителей. В этом случае необходимо определить интересы других потребителей и сделать так, чтобы бренд соответствовал им. Таким образом продукция, выпускаемая компанией, проводившей ребрендинг, будет пользоваться большей популярностью у потребителей. После этого обязательно возрастут продажи и прибыль компании.
  3. Обновление бренда. Общество постоянно меняется, изменяется все мода, вкусы, основные интересы и т.д. Если маркетинговое исследование выявило, что бренд устарел, необходимо обновить его, внеся изменения в соответствии с современными тенденциями.
  4. Усиление бренда. В том случае, если, к примеру, бренд устарел, что возможно если длительное время его логотип и слоган оставался неизменным, то уровень лояльности потенциальных потребителей может быть очень низок. Внесенные изменения могут существенно повысить привлекательность бренда в глазах потребителей.

Примеры

Многие специалисты в области маркетинга язвительно высказываются о ребрендинге, которое было проведено сотовым оператором МТС. Компания за время своего существования изменила не только обслуживание, но и логотип.

Если сравнивать логотип МТС десятилетней давности и современный, то между ними общего только буквы МТС. Оформление изменилось полностью, в результате чего символом МТС стало знаменитое белое яйцо. Именно этот запоминающийся логотип во многом помог в продвижении продукта компании.

Не самым удачным ребрендингом является пример ребендинга почты России.

Логотип был изменен, однако это не сильно сказалось на популярности бренда, поскольку качество оказанных услуг мало изменилось с советских времен.

Многие специалисты в области маркетинга считают, что повысить популярность почты России может не изменение логотипа, а улучшение качества обслуживания (уменьшение срока доставки, к примеру).

Этапы

Первый этап – анализ уже существующих на рынке продуктов компании. На данном этапе определяется их место на рынке. Другими словами, определяется категория потребителей, у которых определенный товар пользуется спросом. Уже исходя из этой информации, определяется сколько потенциальных конкурентов в компании на рынке на данный момент.

Вторым этапом ребрендинга является анализирование маркетинговой стратегии конкурирующих компаний.

На данном этапе находится ответ на вопрос, почему часть потребителей покупает продукт компаний- конкурентов.

Уже исходя из этой информации, определяются комплекс мер, которые помогут привлечь большое количество потребителей. Также на данном этапе выявляются особенности позиционирования продукта на рынке.

При анализировании маркетинговой стратегии компаний — конкурентов учитывается все, каждая мелочь, какие название у выпускаемых продуктов, какие используются слова, какая информация относительно продуктов конкурирующих компаний находится в свободном для потребителей доступе и где она находится и т.д. Подобная информация поможет получше узнать интересы потребителей и сделать выводы о работе компаний-конкурентов, попутно обнаруживая недочеты в их работе.

Третий этап – определение недостатков в маркетинговом позиционировании компании и выпускаемого ею продукта на потребительском рынке. На данном этапе выявляются основные недостатки и достоинства маркетинга конкурентов.

Это довольно трудоемкая работа, которая требует больших затрат времени и сил. На данном этапе выявляется причина недостатков клиентов и причина их ухода к конкурентам. Анализируется все от недостатков обслуживания и производства продукта, до его названия, логотипа и слов, которые используются в слогане и рекламе.

Недостатки могут скрывать в чем угодно, даже в цветовой гамме, использованной при оформлении логотипа, которая вполне может отпугивать потенциальных клиентов.

Четвертый этап – разработка стратегии внесения изменений в маркетинговую концепцию. Изменения могут затрагивать сам бренд, его логотип, название (товаров, компании и т.д.) и т.п.

Данный этап чуть менее сложен, чем предыдущий, поскольку уже имеется вся необходимая информация, на основании которой можно составить стратегию Это творческая и достаточно объемная работа, результат которой во многом зависит от правильности выполнения предыдущих трех этапов.

Для разработки стратегии необходимо привлекать специалистов из самых различных областей деятельности, в числе которых могут быть маркетологи, психологи, юристы и социологи.

Самое главное – новая стратегия продвижения бренда не должна повторять прошлых ошибок и не должна иметь новых. Только качественные изменения могут улучшить продажи и повысить прибыль.

Пятый этап – внесение изменений.

На данном этапе претворяется в жизнь разработанная на предыдущем этапе стратегия и производится оценка ее правильности.

Аудит бренда — анализ потенциала развития

Подобная процедура представляет собой целый комплекс мероприятий, которые должны выявить потенциал существующего бренда, а также дальнейшие перспективы его развития.

Подобный комплекс мероприятий может проводиться, как во время проведения ребрендинга, так и после внедрения разработанной стратегии.

Аудит бренда помогает определить эффективность стратегии, а также алгоритм ее реализации и возможные перспективы развития.

Выбор пути

При проведении ребрендинга необходимо определиться с его результатом. Другими словами, необходимо укрепить свои позиции на рынке, или расширить целевую аудиторию, или переориентировать бренд, до этого, к примеру, позиционируемый как молодежный на людей более старшего возраста и т.д. От этого зависит разработка стратегии.

Атрибуты бренда

Основными атрибутами любого бренда являются:

  • Идентификационные символы, которыми являются слоганы, логотипы, названия и т.д.
  • Внешний вид предлагаемого потребителям продукта и его упаковка.
  • Порядок предоставления клиентам услуги или технология производства товара.
  • Тип архитектуры бренда.
  • Медиа-стратегия.
  • Рекламное сообщение.
  • Особенности товара и его назначение.
  • Каналы дистрибуции и сбыта.

Тестирование

Полностью поменять бренд. Другими словами, изменить сам предлагаемый потребителям продукт, название, слоган, логотип бренда и т.д. Может позволить себе только относительно небольшая компания. Для больших компаний внесение подобных кардинальных изменений в уже существующих на рынке бренд может закончиться плачевно.

Поэтому при необходимости проведения ребрендинга крупные компании вносят лишь некоторые изменения, а также в обязательно порядке проводят большое количество тестирований, которые могут включать в себя опросы большой группы людей, входящих в категорию потенциальных потребителей, выпуск пробной партии товара и т.д. Тестирование позволяет определить эффективность разработанной стратегии.

Что необходимо для ребрендинга

Для ребрендинга необходимо привлечь большое количество специалистов, в число которых входят:

  • Экономисты, определяющие при помощи подсчета получаемой компанией прибыли необходимость изменений.
  • Маркетологи, изучающие состояние рынка и основные тенденции его дальнейшего развития.
  • Юристы, отвечающие за авторские права.
  • Социологи, которые изучают современные тенденции развития общества.
  • Психологи, которые могут определить эффективные способы влияния и привлечения потребителей.
  • Дизайнеры, разрабатывающие новую упаковку, логотип и т.д.
  • Технологи, улучшающие качество производимой продукции.
  • Другие специалисты.

Источник: http://corphunter.ru/ooo/registraciya/rebrending.html

Что такое ребрендинг компании. Цели и методы

Что такое ребрендинг компании. Цели и методы

Рынок, особенно российский, – место, где все стремительно меняется. То, что вчера было актуальным, сегодня устаревает. Компания, желающая остаться на гребне волны, должна меняться в соответствии с существующими тенденциями. Для этого нередко используют метод ребрендинга.

Что собой представляет ребрендинг?

Ребрендинг – это единое наименование мероприятий, которые требуются для изменения бренда в целом или его элементов. По сути, это обновление фирменного стиля с целью возвращения его актуальности.

Обычно используется фирмами с многолетней историей. Основная особенность ребрендинга – обновление при сохранении основной символики, по которой узнают бренд. Это не радикальная смена «лица» компании.

Цель мероприятия – смена ассоциаций потребителей при восприятии торговой марки.

ВАЖНО! Ребрендинг не стоит путать с рейсталингом. Первый обозначает полноценное изменение фирменного стиля, второй – обновление только некоторых из элементов. К примеру, изменение дизайна бренда не будет считаться ребрендингом.

В каких случаях нужно проводить ребрендинг?

Изменение фирменного стиля имеет смысл при следующих обстоятельствах:

  • Бренд перестал решать свои задачи. Если ТМ утратила прежние позиции в конкурентной среде, лояльность целевой аудитории (ЦА), показатели продаж падают, все это обозначает потерю актуальности бренда.
  • Появился сильный конкурент. Если у компании появился конкурент, который отвоевывает ЦА, нужно в ускоренном темпе предпринимать меры. Отсутствие ребрендинга может привести к тому, что ТМ станет аутсайдером.
  • Внутренние изменения в компании. Фирменный стиль отражает идеологию организации, ее основной продукт. Если в компании начались значительные изменения, то и бренд должен поменяться. В обратном случае внешняя оболочка не будет отражать внутреннего содержания.
  • Изменилась или целевая аудитория, или потребности ее представителей. Пожелания ЦА зависят от финансовой обстановки в стране, существующих трендов. К примеру, на данный момент у потребителей востребована натуральная продукция. Популярны экологические тренды. Поэтому производители при реализации продукции делают упор на отсутствие химических элементов в ней.
  • Компания сменила свою деятельность. Изменения могут быть полными или частичными (к примеру, компания начинает предоставлять новые услуги, однако прежние также остаются).
  • Переменились рыночные условия. Изменения могут зависеть от существующих трендов, изобретения новых продуктов, влияющих на ситуацию на рынке. К примеру, сейчас изменяется подход к дизайну упаковки.
  • Реформуляция. Актуально в случае, если произошли качественные изменения товара, которые производит компания. Например, при изготовлении зубной пасты начали использоваться уникальные рецепты. Это важное конкурентное преимущество, которое имеет смысл отразить в фирменном стиле.
  • Компания начала работать в другом ценовом сегменте. Например, модный дом разработал коллекцию одежды по бюджетным ценам. Другой пример – производитель алкоголя начал выпускать элитные напитки. Все это нужно отразить через бренд для привлечения ЦА.
  • Информационный повод. Рассмотрим пример. Компания очень долго находится на рынке, однако давно утратила прежние позиции. Требуется напомнить потребителям о бренде. Ребрендинг – эффективный инфоповод.
  • Мотивация работников компании. С помощью ребрендинга можно привлекать внимание не только потребителей, но и самих сотрудников, которые утратили прежний энтузиазм.
  • Изменение целевой аудитории. Иногда компании нужно сменить целевую аудиторию. К примеру, производитель ранее выпускал одежду для беременных, а сейчас разработал коллекцию детской одежды.
  • Ошибки при создании прежнего фирменного стиля. Если компания изначально неверно позиционировала себя, нужно устранить свои ошибки.
  • Перед компанией поставлены более амбиционные задачи. Если фирма желает выйти на новый уровень, ей обязательно нужно изменить позиционирование. Так обозначаются намерения, а также привлекается новая ЦА.

Ребрендинг не может проводиться часто. Потребители должны привыкнуть к определенному стилю компании.

Задачи ребрендинга

Задачи обновления фирменного стиля определяются в индивидуальном порядке. Сначала специалисты должны изучить слабые и сильные стороны компании. Рассмотрим типовые задачи ребрендинга:

  • Обновление в соответствии с существующими трендами.
  • Повышение лояльности ЦА.
  • Усиление конкурентоспособности.
  • Повышение привлекательности продукции.
  • Увеличение узнаваемости бренда, его выделение на фоне конкурентов.
  • Расширение целевой аудитории.

Основная задача обновления стиля – повышение коммерческой прибыли компании. Побочной задачей является создание определенного образа ТМ.

Этапы ребрендинга

Обновление фирменного стиля проводится в соответствии со следующими этапами:

  1. Аудит ТМ. В процессе изучается состояние компании, показатели лояльности ЦА, выявляются сильные и слабые стороны. Нужно также проанализировать оптимальную глубину ребрендинга. Обновление проводится также и на основании финансового состояния фирмы.
  2. Определение стратегии. Нужно решить, что именно будет подвергнуто изменению. В частности, определяются конкретные элементы, которые будут обновлены. Это может быть логотип, упаковка, способ презентации товара.
  3. Непосредственный ребрендинг. Намеченная стратегия воплощается в реальность.
  4. Донесение обновленного фирменного стиля до непосредственного потребителя. Главная цель бренда – создание определенных ассоциаций с продуктом и компанией. Поэтому с обновленными элементами нужно ознакомить ЦА. Покупатели должны вскоре хорошо узнавать все элементы стиля. Для этого обычно используются СМИ.

Качество непосредственной работы над изменением бренда во многом определяется тем, насколько тщательно был проведен анализ и насколько точно определены цели всего мероприятия.

Методы

Сначала специалисты занимаются полноценным аудитом. Нужен он для определения:

  • реального состояния организации и ее перспектив;
  • слабых и сильных сторон;
  • анализа исследований целевой аудитории компании;
  • анализа финансовых возможностей организации.

Нужно также спрогнозировать возможный эффект от ребрендинга, определить его задачи.

На основании проведенного аудита составляется программа обновления фирменного стиля. Разрабатывается стратегия, подбираются оптимальные методы. Обычно используются следующие инструменты:

  • Рестайлинг. Представляет собой обновление дизайна. К примеру, это может быть изменение логотипа, элементов ТМ, доминирующей цветовой гаммы.
  • Вирусный маркетинг. Это один из методов партизанского маркетинга, который довольно сложен в исполнении. Суть его – создание информационного продукта, который завоюет вирусную популярность у потребителя.
  • Позиционирование компании с помощью социальных сетей. Представители целевой аудитории узнают обо всех изменениях через соцсети. Там же могут использоваться новые дизайнерские элементы.
  • Сэмплинг. Представляет собой ознакомление потребителей с новым продуктом. В общественных местах раздаются пробники, проводятся дегустации. Покупатель знакомится непосредственно с продукцией.

Конкретный метод подбирается в зависимости от поставленных задач.

Что собой представляет глубокий ребрендинг?

Ребрендинг некоторые сравнивают с ремонтом. Работы могут быть как капитальными, так и косметическими. В первом случае практикуется полноценный подход к обновлению, то есть глубокий ребрендинг. На основании существующих трендов может изменяться подача товара, его упаковка, используемая цветовая гамма. Меняются даже сами свойства продукта.

Как было уже сказано, на данный момент популярны натуральные продукты, соответствующие принципам здорового питания.

Предприятие, ранее выпускавшее обычные товары, может сделать упор на их экологичности и натуральности. То есть обновлению подвержены не только внешние признаки, но и внутренние процессы.

Радикальные изменения особенно нужны компаниям, которые давно существуют на рынке и отстают от ведущих трендов.

Источник: https://assistentus.ru/vedenie-biznesa/rebrending-kompanii/

Зачем делают ребрендинг

Зачем делают ребрендинг

Ребрендинг – это, прежде всего обновление бренда, т.е. мероприятия по изменению бренда и/или его частей, таких как логотип, название и так далее.

Нынешнее время бежит очень быстро, а значит и все устаревает с такой же скоростью. И бизнесу для того чтобы быть успешным необходимо обновляться и подстраиваться под нынешние реалии. Если у вас успешный и раскрученный бренд – это прекрасно, но со временем можно заметить, что он стал избитым, а значит скучным и заезженным. Чтобы побороть эти проблемы начинают ребрендинг.

Успешные и стабильные компании вкладывают в ребрендинг огромные средства, несмотря на избитое мнение, что это всего лишь модное слово. С помощью ребрендинга возможно увеличить прибыль, т.к. он является прекрасным маркетинговым инструментом.

Ребрендинг призван внести новые идеи, эмоционально насытить, сделать актуальным бренд. Обычно, полной замены бренда не делают, самые узнаваемые элементы остаются, но в отдельных и редких случаях происходит полная замена бренда.

Несколько причин для обновления бренда:

Иногда так случается, что бренд успешной компании становится не актуальным и не выполняет возложенные на него задачи. Тогда бренд просто отправляют на «ремонт».

  • Появление более интересного конкурирующего бренда.

Если появляется конкурент, то задуматься об обновлении бренда в самый раз.

  • На бренд возлагают новые задачи.

К примеру, ваш бизнес требует увеличения продаж. То бренд необходимо переориентировать на новую аудиторию с другим потребительским потенциалом.

  • Захват новых потребительских рынков.

Ваш бизнес расширил производство, к примеру кроме рамы к велосипеду, начали производить и руль, то такая ситуация однозначно требует ребрендинга.

Ребрендинг, это свидетельство того, что ваш бизнес вышел на другой уровень. При этом необходимо оставить старых клиентов и привлечь новых. Ребрендинг прежде всего призван увеличить лояльность потребителей и поднять авторитет кампании.

Проводя ребрендинг, не стоит забывать, что уникальность бренда – это половина успеха. Нельзя допустить сходство в цветах и/или логотипе с конкурентами. Бизнес потерявшая уникальность бренда, быстро становиться объектом шуток и пародий.

Бренд – это посыл потребителю и указывает важность отношений между кампанией и потребителем. А ребрендинг, это не просто изменение стиля и других составляющих бренда, но и сохранение элементов, которые потребитель знает, любит и воспринимает.

Источник: http://biznes-tips.ru/zachem-delayut-rebrending/

Ребрендинг

Ребрендинг

Добавлено в закладки: 0

Что такое ребрендинг? Описание и определение термина

Ребрендинг –  это известная маркетинговая технология, которая способна изменить стиль и полностью направление компании. Но есть одна серьезная помеха. Ребрендинг, принадлежащий категории “маркетинг инструментов”, является самым трудным в управлении и контроле, требует граничной приостановки принятых решений и скоординированной работы всей команды.

Трудно удивить термином “ребрендинг компании” кто-то в современном мире. В изменении эмблемы или общем дизайне компании обычный потребитель не видит ничего регулярного. Кроме того, он считает его неблагоразумными расходами средств. Часто ребрендинг воспринят только с внешней стороны: выбор шрифта в обновлении, окрасьте масштаб и другой.

Типы брендов

Различают несколько типов брендов. Если в организации, выпуская товары одно имя, и в продуктах, строках – то у товаров есть бренды, которые называют отдельными. Если бренд в компании и во всех товарах один, то это носит имя сингла.

Произведенное производство может быть разделено на товарные семьи, если у каждого из них есть значок и имя, то это – коллективный бренд.

Есть объединенный тип бренда, который является, когда единственное имя, например, включено в названия торговых знаков различных строк.

Многие компании предпочитают использовать бренды, которые не состоят в контакте с названиями компании, давая обозначение каждой торговой строке товаров. В этом случае довольно легко изменить названия в строке посредством такого подхода, легко приспособить рекламные компании к каждой определенной группе целевой аудитории.

Бренды и торговые знаки могут быть классифицированы также другими знаками. Если товары находятся в продаже в различных регионах, то лучше из всех создать местные бренды, который является для каждой территории.

Довольно часто в этом случае то же самое имя, но на языке области покупателей используется. Бренды могут быть и национальные, который применим ко всем покупателям определенной страны.

Международные бренды используются для группы стран, и мировые бренды разработаны для всех стран мира.

Под единственным брендом могут действовать несколько компаний, которые объединяют усилия в маркетинговой работе.

Бренд принадлежит классу лицензированных товаров, который является им, возможно зарегистрировать его визуальную и алфавитную ссылку. Тогда бренд становится Вашей отдельной собственностью, которую Вы можете продать за определенную сумму, Вы в состоянии позволить другому предприятию использовать бренд, установив для него регулярную оплату.

Надо отметить, что практически каждая компания, имеющая сделанные товары автоматически, становится владельцем торгового знака. Но это не означает во всем, что создан бренд. Если торговый знак известен широко, распознаваемый большое количество покупателей, если это находится в продаже на большой территории, то возможно назвать его брендом.

Стандартное имя, отсутствие графического оригинального представления, почти полное соответствие к другим товарам подобных брендов, отсутствию различий от товаров конкурентов, маленьких объемов продаж, ограниченной территории продаж, отсутствие крупномасштабных рекламных кампаний принадлежит признакам торгового знака.

У бренда есть много достоинств, которые дают широким возможностям владельца продаж и развития.

Когда необходим ребрендинг

Выполнять ребрендинг необходимо если: на Изменения в состоянии рынка обращают внимание, и существующий бренд больше не одобряется с этими изменениями. Если индустрия рынка Вашего торгового знака уменьшилась, потребление уменьшилось, товары стали устаревшими и не пользуются спросом для потребителя.

Также изменение предпочтений и требования целевой аудитории могут стать причиной выполнения ребрендинга. Фирменные статьи на рынке значительно слабели. В то же время не только расположение товаров может стать проблемой, но и обычно ребрендинг помогает изменить ситуацию кардинально.

Это становится частым, причина изменения изображения фирменной конкурентной борьбы, и после успешно выполнила быстрый рост ребрендинга продаж, наблюдается. Расположение Вашего бренда первоначально не было эффективным. Специалисты, развивающие торговый знак, ошибались, идея, которую Вы одобрили, аудитория не поняла или не оценила. В такой ситуации также требуется ребрендинг.

Сложный или косметический ребрендинг, Если рассмотреть то, что переименовывает, тогда выбор того, что будет этим процессом – сложный или косметический, зависит от степени сложности проблемы, с которой столкнулась Ваша компания. Ребрендинг должен быть ориентирован на преодоление трудностей с минимальными потерями. Необходимо начать его с оценки текущего предоставления Вашего бренда.

Если идея поместить является причиной, то идея бренда должна быть изменена кардинально, который, в свою очередь, будет сопровождаться изменением всех других признаков. Такой ребрендинг называют сложным

Сущность процесса

Ребрендинг компании по Ребрендингу – долгий и постепенный процесс. В сущности, это создание нового бренда на основе старого. И иногда изменения происходят от возвращения, вопреки существующему торговому знаку.

Поэтому компетентный ребрендинг всегда должен начинаться с маркетинговых исследований, и только после этого станет ясно в том, какое направление необходимо работать. Проводимые исследования помогут определить то, от чего необходимо избавиться, и это должно быть добавлено.

Они показывают то, что качества Ваших потребителей бренда рассматривают как преимущества и в том, что Ваш торговый знак отстает от конкурентов. Поэтому весь дальнейший процесс ребрендинга зависит от результатов маркетинговых исследований.

Задачи ребрендинга

Ребрендинг не только доказательство, что Вы пришли к новому уровню. Другой факт более значителен.

В любом бизнесе важно уже не потерять доступных клиентов, приспосабливаться к запросам целевой аудитории, поэтому переименовывающей, в первую очередь, направлено к росту лояльности Ваших потребителей.

В этом обновлении ситуации бренда усилит позиции Вашей компании на рынке. В результате увеличения власти.

Также в современном мире, где для потребителя широкий выбор разнообразных компаний обеспечен, важно не потерять уникальность. Подобие в корпоративных цветах и эмблеме к другой компании, ужасно затронет Ваш бизнес. Это станет тем обстоятельством, которое приведет к нежелательным последствиям. Компания, у которой нет уникального бренда быстро, приобретает шутки и пародии.

Необходимо также заметить, что бренд – отношение компании к потребителю. Через бренд шоу компании связь с клиентом состоит в том, как важный для нее, посредством бренда сама организация решает, какое впечатление должно быть произведено в потребителе.

Стадии ребрендинга

В первую очередь, стадии работы зависят от в какой условие, там существующий бренд и какое количество изменений требуется. Соответственно, определение целей также – первая стадия ребрендинга.

Это называют аудитом, и эта стадия является самой важной из всех, цели ребрендинга определены в определенное время: является ли поверхностное изменение, такое как модернизация или перемоделирование необходимым или кардинальным изменением бренда, необходимо.

На данном этапе необходимо изучить отношение потребителей уже существующему бренду, потребительскому уровню лояльности, сильному и слабые места компании и конкурентные преимущества.

Только после того, как аудит и координация всех деталей проходят к процессу обновления бренда: к развитию новой эмблемы, корпоративного стиля, веб-сайта и других компонентов. Здесь обновляя имени, лозунга и речевых модулей, и также изменение стратегии бренда входит.

И последняя стадия – сообщение об информации аудитории, связывающейся бренду, который является им, необходимо предоставить общественности обновленный бренд и зафиксировать его в их сознании.

Часто делаемые ошибки

Среди типичных ошибок необходимо назвать такой:

  • ребрендинг эмблемы таким способом, которым это ассигновано от общего стиля бренда или ничего не говорит об этом;
  • отклонение произошедших фирменных позиций на рынке;
  • извлечение из названия сущности бренда, сильного обобщения
  • недостаточная подготовка к изменению, игнорирование тестирований инноваций для зрителей;
  • неполнота процесса, его применения только к отборным аспектам действий;ненадежная информация.

Мы коротко рассмотрели ребрендинг: типы брендов, когда необходим ребрендинг, сущность процесса, задачи ребрендинга, стадии ребрендинга, часто делаемые ошибки. Оставляйте свои комментарии или дополнения к материал

Источник: https://biznes-prost.ru/rebrending.html

Ребрендинг — что это такое? Цели проведения и примеры компаний, которые провели ребрендинг

Любой бренд рано или поздно придется обновить не только по причине несоответствия времени, но и ввиду избитости. Подобные проблемы решает именно ребрендинг. Подробнее о нем расскажем в статье.

Что это такое?

Ребрендинг – комплекс различных мероприятий, которые направлены на изменение ассоциаций целевой аудитории, которые связаны с представленной торговой маркой. С английского языка слово «rebranding» переводится как изменение бренда.

Но для того чтобы в действительности понять, что представляет собой ребрендинг следует четко уяснить, что такое бренд.

Бренд – всем известная торговая марка, представляющая собой целый комплекс ассоциаций целевого потребителя связанных с продукцией.

Даже самый простой шаг – замена логотипа, уже служит началом перемен в ассоциативном восприятии компании. Ну а если изменение сопровождается с переменой и идеологией, и позиции продукции на рынке, то в умах потребителя должен возникнуть современный, новый образ, никак не связанный с предыдущим.

Рестайлинг – основной маркетинговый прием, который является одним из этапов развития компании, связанным с изменением фирменного стиля, упаковки и иных атрибутов бренда. Многие называют данную процедуру своего рода ремонтом, который может быть косметическим или капитальным.

Когда компании необходимо обновление?

Следующие ситуации могут стать явными причинами необходимости ребрендинга:

  1. Ослабли позиции бренда на рынке. Ребрендинг в данном случае может кардинально изменить положение вещей. Высокая конкуренция зачастую становится причиной необходимости обновления торговой марки, после которого будет наблюдаться резкий рост продаж.
  2. Позиционирование торговой марки не принесло желаемого эффекта. Специалисты, занятые разработкой фирменного стиля, изначально допустили ошибку, которая осталась незамеченной руководством, а аудитория заметила эту ошибку и оценила ее соответствующе. В данной ситуации обновление жизненно необходимо компании.
  3. Перемены области деятельности организации. Нередки случаи, когда компания начинает осваивать новую сферу деятельности, и старый бренд теряет свою актуальность.
  4. На рынке произошли изменения, и имеющийся бренд не соответствует подобным переменам.

Такими изменениями могут стать:

  • уменьшение отрасли рынка;
  • снижение продажи;
  • устаревание ассортимента;
  • снижение спроса;
  • изменение предпочтение потребителей;
  • изменение требований, предъявляемых к продукции потребителем;

Основные задачи обновления бренда

В момент, когда принято решение начать программу ребрендинга, начинается работа по анализу нынешнего положения дел с целью выявить слабые стороны и определить задачи, которые должно решить подобное обновление.

На основании данного анализа может быть определена одна или несколько задач:

  1. Обновление. Время меняет вкусы и предпочтения потребителей и общества в целом. Проводить ребрендинг стоит с определенной периодичностью, что позволит организации всегда оставаться актуальной.
  2. Усиление. Это необходимо компаниям, которые просто застряли во времени. Так, к примеру, если организация сохранила свое имя и сервис еще с советских времен, обновление позволит сделать бренд гораздо более привлекательным, полностью изменить отношение аудитории и увеличить лояльность потребителя.
  3. Выделение. В процессе анализа состояния дел компании может быть выявлено, что существующий бренд просто неузнаваем. В данном случае рестайлинг сделает компанию запоминаемой и узнаваемой.
  4. Расширение круга потребителей. Если бренд пользуется популярностью у узкого круга потребителей, обновление позволит привлечь внимание и интерес еще большего количества клиентов.

Этапы процесса

Процесс обновления или ребрендинг состоит из 4 основных этапов:

Анализ и аудит

Процесс анализа положения дел может охватывать обширнейшую или определенную область деятельности компании. Это напрямую зависит от целей данного процесса и причин, приведших к его началу.

Анализ состоит из следующих мероприятий:

  1. Подробнейшее изучение состояния, выявление достоинств и недостатков, анализ атрибутов (имени, логотипа, стиля, слогана и т. д.) и отношение аудитории.
  2. Анализ возможности воздействия на аудиторию, создание портрета клиента, рассмотрение мотивации, определение уровня востребованности.
  3. Анализ рынка, перспектив деятельности компании и состояние конкурентов.
  4. Аудит ресурсов организации.

Основными инструментами для реализации данного этапа являются:

  • оценка независимых экспертов;
  • интервью;
  • полевые исследования;
  • анализ информации о компании;
  • формирование фокус-групп;

Разработка сценария

На основе аудита и анализа, проведенных вначале, и выводов, сделанных на основании результатов аудита, подбирается оптимальный путь для эффективного и современного решения поставленных задач.

Обновление атрибутов

Далее следует приступить к разработке совершенно новых признаков и атрибутов бренда, по которым несложно выявить оригинальность и отличия от фирм-конкурентов.

На представленном этапе рестайлингу подвергается:

  • логотип бренда;
  • фирменный стиль;
  • внешний вид упаковки;
  • рекламное оформление и т. д.;

Проверки и тесты

На четвертом этапе производится исследование реакции групп потребителей на произведенные изменения.

Примеры обновления бренда в России

Когда компания ощущает проблемы, то один из сценариев действий — это производство ребрендинга, причем измениться должен не только логотип компании, но и политика ведения бизнеса. Существует ряд компаний, которые зачастую приводят в пример удачного рестайлинга.

МТС

Был период в жизни компании, когда о ней заговорил каждый, обсуждая возникновение «однояйцевого» логотипа. Но время вскоре вывило, что данный этап сделал бренд более узнаваемым и сыграл на пользу имиджу фирмы.

Mozilla Firefox

Прекрасным примером обновления становится данная компания. Изначально она именовалась как «Phoenix», и тогда логотип ее выглядел как горящий феникс, но с изменением имени компании в качестве логотипа появился огненный лис, который окутывает землю.

Apple

Данная компания является еще одним ярким примером удачного ребрендинга. Мало кто знает, что на первых этапах своего существования логотипом компании был Ньютон, сидящий под деревом в момент, когда на голову его летело яблоко. Со временем было принято решение упростить логотип, и поменять его на надкусанный фрукт, выкрашенный в различные цвета, а сегодня яблоко стало просто однотонным.

Эффективность процедуры

Зачастую весь процесс ребрендинга во много раз превосходит простую разработку нового образа торговой марки.

Причем, несмотря на огромные счета за данную работу, никто не может гарантировать, что произведенные изменения будут иметь ожидаемый эффект.

Но и ограничиваться частичным обновлением в условиях постоянных изменений и насыщенности рынка, компании просто не имеют права. С переменами на рынке все большим значением начинаю обладать бренд и все его атрибуты.

Бренд не создается из пустоты, он является результатом, долгой трудной и кропотливой работы. Если изначально данный процесс не имел необходимого успеха, то при обновлении бренда можно учесть все допущенные ошибки и изменения в положении дел как в самой компании, так и на мировом рынке, и тогда эффект от подобного ребрендинга непременно будет и средства будут затрачены не зря.

Источник: http://hardcorecase.ru/biz/reklama/rebrending.html

Ребрендинг, который полюбят. Технология ребрендинга с нуля

Ребрендинг, который полюбят. Технология ребрендинга с нуля

Ребрендинг, который полюбят.
Технология ребрендинга с нуля

Солдатам не все равно, за какой флаг умирать. Фирменный стиль — это не просто набор шрифтов и разноцветных плашек. Это знамя, под которым ваши сотрудники каждый день сражаются за долю рынка, новых клиентов и места на полке магазина.

Рекламные войны между Coca-Cola и Pepsi. Источник: beyourgoogle.com

В этом материале я расскажу о технологии ребрендинга, которую разработала команда агентства MPLUG.

Бренд — торговая марка, которая вбирает в себя чёткий и значимый набор ценностей и атрибутов в глазах потребителя. Продукт — это то, что выпущено на производстве. Продукт становится брендом только в том случае, когда он приобретает множество ощутимых, неощутимых и психологических факторов. «Главное, о чём нужно помнить: бренды существуют только в сознании потребителя», — Чарльз Браймер (Charles Brymer), генеральный менеджер Interbrand Schecter.

Позиционирование — желаемое восприятие бренда. Оно может отличаться от текущего образа бренда, но это то, к чему бренд постепенно стремится. Позиционирование — четкий структурированный документ со сводом правил, которых обязаны придерживаться сотрудники компании по всему миру. Ни одна маркетинговая инициатива не должна расходиться с тем, что прописано в документе.

Айдентика или фирменный стиль — логотип, ключевые элементы дизайна торговой марки, которые отличают один бренд от другого.

Key visual — изображение товара, отражающее ключевую идею позиционирования. KV даёт понять, на что компания хочет обратить внимание потребителей.

Речь пойдет именно о ребрендинге с нуля, то есть когда нужно переосмыслить бренд, а не просто поменять завитушку на упаковке. Впервые над таким большим проектом мне удалось поработать несколько лет назад.

Условия были шикарные — практически неограниченный бюджет и возможность работать с лучшими агентствами мира. Но проект забуксовал. Если новое позиционирование ни у кого не вызывало вопросов, то вот с фирменным стилем сразу не задалось. Кто-то из коллег считал, что нужно придерживаться старого стиля.

Другие требовали радикальных перемен, и «косметический» ребрендинг их не устраивал. Предложенные агентством варианты вызвали множество споров, решение принималось долго и в компании осталось много недовольных. Кое-какие обновления все-таки произошли, но они были практически незаметны.

Технически мы тогда всё делали правильно, но в итоге осталось чувство профессиональной неудовлетворенности.

Сейчас, опираясь на тот опыт, я могу сформулировать причины, по которым проект был неудачным:

  1. Не было единого понимания цели. Ваша задача — сформулировать цель и донести ее до КАЖДОГО сотрудника компании.
  2. Страх больших перемен. Менять айдентику большого и успешного бренда страшно. Замедление роста и потеря клиентов грозит сокращением рабочих мест.
  3. Малая глубина.

    Мы хорошо проработали атрибуты бренда, но не нашли адекватного воплощения духа компании, ее миссии.

  4. Клише. Агентство предлагало проверенные шаблонные решения. Все соответствовало брифу и было выполнено технически безукоризненно, но не хватало искры.

    Концепции, которые нам приносили, напоминали одновременно и «Аэрофлот», и Nokia, и МТС.

После мне удалось поучаствовать еще в нескольких больших проектах: ребрендинг магазина бытовой техники и разработка бренда для производителя косметики. Память о предыдущем негативном опыте позволила отточить технологию, о которой я расскажу на примере нашего нового клиента.

Бренд, который всем понравился

В декабре 2016 года мы завершили ребрендинг сети автотехцентров «Вилгуд». Проект сходу приняли и собственники, и сотрудники, и партнеры компании. Сразу после презентации нового стиля руководители открывающихся автосервисов звонили строителям, отменяли утвержденный дизайн-проект и просили оформить точки по новым гайдлайнам.

Скриншот со страницы Барно Турсуновой — сооснователя «Вилгуд» — в фейсбуке

К Новому Году сотрудники украсили офис в новом фирменном стиле («треугольник»). А клиенты отметили переход на новый визуальный уровень.

Скриншот со страницы в фейсбуке с комментариями клиентов

BMW с внешностью Запорожца

Сеть «Вилгуд» на момент нашего с ней знакомства работала в сфере авторемонта 4 года. За это время компания проработала бизнес-модель и отдельного автосервиса, и всей системы. В планах стояла широкая экспансия. Если в 2015 году сеть состояла из 18 автосервисов, то на следующий год стояла задача открыть еще 42.

То есть, «Вилгуд» постепенно превращался в бренд федерального уровня. Но при этом оставался неприметным внешне. Уникальность «Вилгуд» — в собственной IT-платформе, которая делает бизнес прозрачным и контролирует каждый ремонт авто. Но позиционирование компании на тот момент не отражало эту уникальность.

Итак, технология ребрендинга с нуля

1. Цели и KPI.

Источник: http://mplug.ru/rebranding

Успешный ребрендинг: что нужно предусмотреть — БА Горчица

Успешный ребрендинг: что нужно предусмотреть - БА Горчица

Прежде чем начать разговор на тему успешности ребрендинга, я предлагаю разобраться в понятиях.

Российский бизнес склонен внедрять в лексикон новомодные иностранные слова раньше, чем начнёт полностью понимать значение нового термина.

Примерно так же у нас появилось слово менеджер, означающее любого специалиста в какой-либо сфере. Тогда как в исходном значении менеджер – это руководитель очень высокого уровня.

Ребрендинг — это процесс, целью которого является изменение бренда на глубоком идеологическом уровне. Он нужен, когда возникла необходимость смены идеи компании или целевой аудитории.

Рестайлинг же – это внесение изменений в атрибуты бренда с целью приведения имиджа компании в соответствие с новыми тенденциями на рынке. Теперь, думаю, понятно, что в большинстве последних случаев смены «внешнего вида» ряда компаний, речь идёт о рестайлинге.

Некую сумятицу с терминами в просвещённые головы вносит, как мне кажется, и происхождение слова «бренд». С древнескандинавского слово «brandr», переводится как «жечь» или «огонь». Так называлось тавро, которым владельцы скота помечали своих животных.

По сути, они клеймили скот своим логотипом. Отсюда, видимо, и вывод: если решили менять логотип – значит, это ребрендинг.

В каких случаях необходимо проводить ребрендинг

Итак, когда же он нужен и как часто/регулярно его нужно проводить? Ребрендинг, в правильном понимании этого слова, нужен, когда компания наблюдает снижение популярности бренда.

Как правило, это происходит на фоне изменения образа жизни потребителя (например, люди перестают пользоваться факсимильной связью), снижения численности социальной группы, на которую ориентировался бренд и другие подобные изменения в целевой аудитории. Часто ли это происходит? К счастью, нет.

Рестайлинг требуется чаще – в среднем каждые 3-5 лет, но опять-таки надо внимательно смотреть на актуальность бренда для целевой аудитории. Преждевременный рестайлинг (как и ребрендинг) может навредить развитию бренда.

Самым удачным я считаю уже где только не обсуждавшийся ребрендинг Билайна. Бренд очень гармонично вписался в рынок и точно попал в выбранную целевую аудиторию.

Причём, настолько гармонично, что даже происходящий время от времени рестайлинг Билайна протекает очень органично и практически незаметно для потребителя. И всегда современно.

О качестве воплощения многих креативных задумок рекламистов Билайна можно спорить, но вне сомнений: новый стиль, созданный «Вымпелкому» агентством Wolff Olins, будет работать ещё много лет.

Вместе с тем, на рынке есть немало примеров, когда ребрендинг дал обратный эффект: бренд стал терять клиентов. Так произошло, например, с пивом «Бочкарёв». Компания Heineken купила этот бренд в 2002 году, когда продажи этого пива в среднем ценовом сегменте были весьма высоки.

Что «Бочкарёв» – правильное пиво, были уверены 23% потребителей пива в нашей стране. Не знаю, почему (может, хорошие позиции бренда на рынке в тот момент расслабили новых собственников), но Heineken перестал вкладываться в продвижение «Бочкарёва». Как не трудно догадаться, бренд стал терять долю рынка.

В 2003 году – 18%, в 2004 – 16% (данные международного аналитического журнала «Пивное дело») … В 2005 году спохватились. Конечно, лучше поздно, чем никогда. Решили провести ребрендинг и вывести «Бочкарёва» в премиум сегмент. Почему – не понятно.

Заказали сайт в студии Артемия Лебедева, провели масштабную акцию на VI пивном фестивале в Санкт-Петербурге, провели редизайн… В том же 2005 году доля рынка «Бочкарёва» снизилась до 14%. Что произошло? Этот вопрос владельцам бренда нужно было задать ещё в 2003 году. Ну, хотя бы в начале 2006 года — сразу по итогам 2005-го.

Видимо, этим вопросом так никто и не задался, потому что в 2006 году бренд потерял ещё 3 процента (11%) и к 2009 году объёмы «Бочкарёва» снизились до 7,7%.

Так что же произошло? Мне ситуация видится следующим образом. Купленному бренду изначально не уделялось должного внимания, что повлекло за собой серьёзное вытеснение с рынка (сразу на 5% за год) конкурентами в этом же сегменте.

Совсем «упасть» бренду не дали приверженцы марки (такие есть всегда). Затем, видимо, владельцы бренда обратили внимание на снижение доходов и решили компенсировать потери путём ребрендинга и сменой сегмента с повышением цены.

Вот смена сегмента и повышение цены, на мой взгляд, и стали смертельными для бренда. Причём не по сути своей, а по методам воплощения.

Я называю такую ситуацию «сесть между двух стульев». Редизайн упаковки и новая цена отпугнули какую-то долю прежних потребителей, привыкших к недорогому «Бочкарёву». Тем временем в премиум сегменте обновлённый «бюджетный» бренд никто не ждал.

И получилось, что прежние клиенты покупать пиво перестали, а новые не начали. Конечно, были и рекламная кампания и, наверняка pr-поддержка, но принятых мер оказалось явно недостаточно.

Падение продолжилось и, в конечном итоге, привело к уходу бренда с рынка.

Это пример наглядно показывает, что процесс ребрендинга требует вдумчивого подхода на самых ранних стадиях принятия решения.

Какие стадии проходит формирование новой брендовой политики

Если говорить о ребрендинге, то принимать решение о необходимости его проведения нужно на основе анализа рынка и результатах исследования (как вариант – опроса) целевой аудитории.

Правда эту стадию формирования новой брендовой политике большинство компаний проходит либо волевым решением руководства (всё, решили, проводим), либо уже на основе данных о снижении объёмов сбыта продукции (продажи упали, что делать?).

Есть ещё вариант «за компанию» (все уже провели ребрендинг, а мы чего ждём?). Этот вариант, к слову, наименее губителен для бренда, поскольку здесь, как правило, дальше рестайлинга дело не идёт.

Итак, решение (обоснованное или нет – уже не важно) принято. Что дальше? А вот дальше всё-таки нужно отказаться от принятия «волевых решений» и дать слово маркетологам.

Изучить свою нынешнюю целевую аудиторию, понять, что её не устраивает в текущем состоянии бренда.

В случае, когда текущее состояние бренда не устраивает руководство компании, то можно задать вопрос руководителям: насколько их мнение совпадает с мнением потребителей.

Следующая стадия — формирование новой идеологии бренда. Без чёткого понимания новой целевой аудитории и процессов принятия ею решений о выборе того или иного продукта здесь не обойтись.

Также на этой стадии необходимо определиться с новыми ценностями, которые планируется донести до потребителя. Другими словами, сформулировать большую идею бренда. Сделать это помогут ответы на два простых вопроса: кто ваша ЦА и что вы хотите ей сказать.

Отвечая на второй вопрос, неплохо осмотреться: а что уже говорят вашей ц.а. ваши же конкуренты. Это поможет правильно от них отстроиться.

И после этого можно приступать к изменениям атрибутов: логотипа, фирменного стиля и т.д.

Бюджет: что включить

Вопрос о бюджете всегда самый интересный и самый сложный. Сложный, потому что формирование стоимости всего процесса ребрендинга зависит от многих составляющих. Первая – исследования рынка и целевой аудитории. То, насколько подробным, полным и точным оно будет, напрямую влияет на стоимость.

Чем объёмнее исследование, тем, естественно, дороже. Следующая составляющая может быть реализована силами компании: создать идеологию бренда, сформировать миссию. Разработать коммуникационную стратегию могут и свои маркетологи – тут тоже, наверное, можно сэкономить.

Хотя практика показывает, что выполнение этой работы сторонними специалистами чаще всего даёт лучший результат. Возможно, быть объективными своим специалистам мешает очень глубокая погружённость в продукт.

Им многое кажется «и так понятным», что частенько осложняет дальнейшую коммуникацию с потребителем, который по факту либо почти ничего не понимает, либо понимает, но не то и не так. За примерами добро пожаловать на adme.ru на страницу «Самые неприличные логотипы».

Итак, в бюджет нужно обязательно включить: изучение поведения своих потребителей и действий конкурентов, разработку коммуникационной стратегии и её реализацию, услуги дизайнеров и креаторов по созданию/обновлению символики бренда, слогана, девиза и т.п. Что из этого вы будете делать своими силами – решать вам.

Важно понимать, что вложения на начальном этапе формируют фундамент успеха бренда. Эти затраты существенно сокращают путь к результату.

И наоборот, стремясь сэкономить на стадии изучения ЦА и формирования УТП, в надежде, что рекламой потом все вытянем (мы же всем всё расскажем), вы увеличиваете свои шансы на «бег по кругу» и новые вложения в один и тот же процесс. Потому что тактику нужно формировать только на основе стратегии.

А стратегия основывается на анализе «разведданных», коими и являются данные о целевой аудитории её поведении и действиях конкурентов. Без этого картинка будет «сыпаться», неизбежно возвращая вас в исходную точку к двум простым вопросам. На мой взгляд, самым важным.

Олеся Тыщенко, владелец агентства «Горчица».

Источник: http://gorchicabrand.ru/news/pro-rebrending/

Ребрендинг, когда он на пользу

Ребрендинг, когда он на пользу

Мы живем в век высоких скоростей, где свежие новости утрачивают свою актуальность раньше, чем будут опубликованы, товары теряют спрос ещё до запуска в продажу, а успешное позиционирование бренда является едва ли не гарантией его успеха.

Но со временем любой, даже самый популярный продукт/товар/технология, теряют свою привлекательность. И вот, ещё вчера вы были успешным владельцем популярного бренда, а сегодня наблюдаете только падение прибыли и постепенную гибель компании.

Можно ли изменить положение, если процесс снижения популярности уже начался? Можно, если своевременно провести ребрендинг, вдохнув новую жизнь в утративший актуальность проект.

Ребрендинг — это комплекс мероприятий, позволяющих оптимизировать маркетинговое продвижение бренда, улучшить его позиции на рынке, повысить конкурентоспособность.

В ходе проведения ребрендинга происходит изменение:

  • позиционирования бренда (был для узкой категории пользователей — стал массовым или наоборот);
  • основной философии, принципов, целей и задач, декларируемых брендом;
  • маркетингового подхода к продвижению бренда;
  • элементов фирменного стиля;
  • доступного набора сервисных/дополнительных услуг (открывается колл-центр для работы с клиентами, интернет-магазин и пр.).

Причин у проведения ребрендинга немало. Возможно, в позиционировании бренда с самого начала были допущены ошибки, не позволившие успешно развивать его в будущем.

Возможно, сама рыночная ситуация такова, что адаптировать к ней бренд в существующем формате невозможно. Иногда через ребрендинг владельцы пытаются повысить узнаваемость компании/продукта.

А в некоторых случаях перемены необходимы для перехода бренда на новый, более высокий уровень.

Что может дать ребрендинг?

  1. Расширение и наращивание потребительской аудитории.
  2. Рост доверия/лояльности потребителей.
  3. Узнаваемость бренда.

Важно учесть, что успешный ребрендинг — это не просто смена стилистики или подачи бренда. Это масштабная работа, целью которой является появление новых перспектив для развития, новых путей реализации. Соответственно, глобальные перемены неминуемо потребуют значительных затрат.

И особенно опасным ребрендинг может стать для успешных компаний, лишь малая часть которых переносит этот процесс относительно безболезненно.

Хорошими примерами грамотного ребрендинга можно назвать Apple и Microsoft — компании, по мере своего развития, отказавшиеся от лишних деталей и сумевшие обрести всемирную популярность.

Успешный ребрендинг: основы

В чём состоит основная задача ребрендинга? В том, чтобы улучшить результаты не потеряв уже завоёванные позиции. Соответственно, успешный ребрендинг подразумевает сохранение потребительской аудитории, с одновременным повышением её лояльность — приверженности бренду.

Успешный ребрендинг всегда идет на пользу компании, желающей обрести собственное лицо — выделиться на фоне конкурентов, обрести узнаваемые внешние атрибуты. В этом случае перемены необходимы, если в одном сегменте рынка есть несколько компаний со схожим фирменным стилем или названиями. Такой ребрендинг позволит идентифицировать бренд среди прочих, выведет его на новую орбиту.

Важно, чтобы аудитория была информирована о ребрендинге компании, была готова его воспринять. К примеру, кто сейчас вспомнит первоначальную фирменную стилистику компании «Билайн»? А ведь она претерпела значительные изменения со времени своего первого появления на рынке.

С чего начинается ребрендинг? С маркетингового аудита. А именно — с оценки текущего положения компании на рынке. Именно аудит продемонстрирует все «за» и «против» грядущих перемен. И, возможно, даже приведет к минимизации необходимых изменений.

Исследование мнения потребителей — немаловажный этап работы с брендом. Ведь после ребрендинга обновленный продукт нужно будет представить аудитории. И от того, насколько верным будет принятое решение, будет зависеть исход всей кампании.

После того, как фронт работ определён, наступает время перемен. Бренд меняет свой внешний облик. Иногда изменения касаются позиционирования компании на рынке.

Иногда изменения направляются на привлечение новых клиентов и охват более широкой аудитории. Всё зависит от целей и задач, установленных на первоначальном этапе.

И лишь по завершению этого процесса ребрендинг можно считать завершенным, а бренд — готовым к запуску в обновленном качестве.

Источник: http://AicoGroup.ru/rebrending-kogda-on-na-polzu

Как правильно сделать ребрендинг компании

Как правильно сделать ребрендинг компании

Поменять фирменный стиль — не самое сложное задание. Но если речь идет о полном ребрендинге, а не только о смене фирменного стиля, то возникает множество сложностей, связанных со столь масштабными переменами.

Недавно крупнейшая ирландская компания, предоставляющая индивидуальные хранилища, совершила полный ребрендинг. И на их примере мы бы хотели показать вам этапы этого процесса.

1. Проблема

Need More Space — таким было название данной компании. Дэвид О’Коннор, ее генеральный директор, пригласил студию We Make Design провести ребрендинг.

Знакомясь с жизнью компании и ее сотрудниками, работники студии поняли, что работники делают намного больше, чем они должны делать. Персонал компании отличался честностью, готовностью помочь и уважением к своей обязанности присматривать за вещами других людей.

Также выяснилось, что разнообразие целей, которые преследовали люди, пользуясь услугами компании, было потрясающе обширным. Кто-то использовал хранилище для банального хранения вещей во время переезда, но также были люди, которые хранили здесь свои коллекции вин, произведений искусства, музыки и многое другое.

Также кто-то оставлял в хранилищах то, что не помещалось в доме, кто-то держал здесь вещи ушедших из жизни близких людей, кто-то оставлял свои пожитки на время путешествий. Некоторые даже использовали хранилища, как офис или студию. Причин, по которым люди пользовались услугами компании, было множество.

Поэтому сотрудники компании чувствовали на себе огромную ответственность за ценные для клиентов вещи. И все это никак не выражалось в фирменном стиле компании, который оставался безликим и холодным. Даже помещения хранилищ буквально отталкивали своим внешним видом.

Также проблема заключалась в названии компании — Need More Space. Оно не нравилось персоналу, им казалось, что оно звучит, как вопрос, на который можно ответить либо «да» либо «нет».

Оно не нравилось клиентам, которые держали свои офисы в помещениях хранилища. Они не очень были рады использовать данное название, как свой адрес.

А еще это имя не звучало, не говорило само за себя и не выделялось из массы.

2. Имя

И, конечно, если имя являлось основной проблемой компании, то и было решено начать с него. Нужно было придумать короткое звучное имя, которое бы привлекало клиентов и выражало в себе стремления компании.

Команда We Make Design решила начать с ассоциаций, который должна вызывать компания, предоставляющая персональные хранилища. Итак, что бы хотелось клиентам видеть в компании, которой они доверяют свои вещи?

Надежность — первое, что приходит на ум. Люди хотят, чтобы их вещи оставались в безопасности и сохранности. Далее — уют. Клиенты использовали хранилища, как свои офисы, поэтому об уюте тоже стоит вспомнить.

Эти ассоциации привели к образу гнезда, и было решено дать компании имя Nesta — от английского «nest», гнездо.

3. Слоган

Теперь, когда есть название, пора переходить к слогану компании. Он должен вызывать позитивные ассоциации, быть эмоциональным и раскрывать потенциал, который могут дать хранилища.

Команда We Make Design сошлась на слогане «Make room for life» — «Создайте пространство для жизни». Данный слоган подразумевал собой все: наличие места для вещей большой семьи, бизнеса; места, где просто можно посидеть и подумать в одиночестве и тишине. Такой слоган способен вдохновить клиентов на новые применения хранилищ для себя.

4. Логотип

Создавая систему фирменного стиля, нужно учитывать то, как он будет смотреться и онлайн, и на улицах. Он должен хорошо работать со своим окружением.

Дизайнеры создали простой, но довольно устойчивый логотип, решив не использовать никакие символы. Имя было довольно сильным и эмоциональным, поэтому не хотелось перекрывать его потенциал логотипом.

5. Цвет

Дизайнеры решили использовать оранжевый цвет, который как нельзя лучше передал внутреннюю политику компании и отношение персонала к своей работе. Этот цвет не только излучает тепло и хорошее настроение, но и выделяет компанию из моря холодных оттенков синего.

6. Иконки

Команда дизайнеров разработала уникальную систему иконок. Изначально цель иконок заключалась в том, чтобы изобразить определенные зоны компании, сделать направляющие, которые бы помогли обозначить местоположение конкретных точек. Но внезапно эта система разрослась, появились иконки, которые изображали, что люди могут содержать в хранилищах.

Так появились забавные иконки с изображениями резиновых уточек, гитар, диванов и многого другого. Они сделали фирменный стиль веселее и интереснее.

7. Итог

Целью команды We Make Design было создание вовлекающего и запоминающегося образа компании, поэтому они позаботились о внешнем виде каждой детали от упаковок и до дверей лифтов. Все стало возможностью для компании выразить себя.

Таким образом была проделана работа, результатом которой стало решение, охватывающее все аспекты, растущее вместе с компанией, вдохновляющее и придающее человечность компании. Новый образ компании не только позволяет выделиться на рынке, но и предоставляет новые возможности развития.

Источник: http://say-hi.me/design/kak-pravilno-sdelat-rebrending-kompanii.html

Ребрендинг

Ребрендинг

(англ.

rebranding) — комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и производимого ею товара), либо его составляющих: названия, логотипа, визуального оформления, с изменением позиционирования, изменение целостной идеологии бренда. Это подразумевает, что в компании (продукте) произошли довольно сильные изменения. Рестайлинг и репозиционирование бренда — составные части процесса ребрендинга (см. ниже).

Удачный ребрендинг позволяет компании выйти на новый уровень развития, привлечь внимание новых клиентов и увеличить лояльность существующих

Что такое ребрендинг?

Сделать ребрендинг – значит оживить, обновить, внести свежие эмоции и идеи в бренд, расширить аудиторию, сделать его актуальным, интересным, а главное – эффективным.

Важно знать, что в результате ребрендинга полной ликвидации старого бренда как правило не происходит.

Но иногда ребрендинг представляет собой создание совершенно нового свежего и эмоционального бренда с обновленными коммуникацией и оболочкой.

Что дает ребрендинг?

Бренд набирается новых сил, обретает новые качества и становится привлекательным для клиентов. Усиливается бренд – возрастает лояльность потребителей, а как следствие – возрастает авторитет.

Ребрендинг, проведенный профессионалами, позволяет компании, товару или услуге выйти на новую ступень развития, скорректировать и привлечь внимание не охваченных ранее клиентов и усилить лояльность настоящих. Ребрендинг способствует приведению бренда в соответствие с текущим состоянием бизнеса и планами компании.
Кому и в какой ситуации необходим ребрендинг?

Когда автомобиль начинает барахлить, то его отправляют в ремонт. На нем, наверняка, все еще можно ездить, но это, скорее всего, приведет к неприятным последствиям. Когда бренд теряет свое очарование и перестает выполнять возложенные на него задачи – делают ребрендинг, просто потому, что бренд перестал работать как надо.

Ребрендинг желателен, если: Изменяются рыночные условия и адаптация существующего бренда в этих условиях не возможна. Позиции бренда ослабевают, он устаревает, на арену выходят более сильные и активные бренды конкурентов. Уровень знания бренда низок. Изменяется роль бренда в портфеле компании. Ставятся новые задачи, происходит изменение сферы деятельности, структуры бренда.

Изначально было создано не верное позиционирование бренда, а разработанная идентичность бренда не способствовала эффективной коммуникации бренда на рынке.

Этапы ребрендинга

Маркетинговый аудит

Основная цель — понять насколько потребитель знает бренд, лояльно ли к нему относится, какие барьеры существуют для восприятия бренда, оценить его имидж для различных целевых аудиторий, понять, какие у него есть слабые и сильные стороны, конкурентные преимущества. На основании маркетингового исследования принимается решение о том, нуждается ли бренд в репозиционировании.
Репозиционирование бренда

Изменение его основных характеристик и закрепление их в сознании целевых аудиторий.
Рестайлинг визуальных атрибутов бренда

Изменение дизайна (напр., цвета логотипа и других визуальных атрибутов, сопровождающих бренд, стиля), в соответствии с новым позиционированием и новыми характеристиками бренда.
Внутренняя и внешняя коммуникация

Донести до аудитории (сотрудников, потребителей, конкурентов и т. д.), какими характеристиками обладает новый бренд.

Последовательность реализации этапов ребрендинга в большей степени зависит от той ситуации, в которой на момент проведения ребрендинга находится сам бренд и от тех задач, которые ставятся перед обновленным брендом. Аудит бренда.

Прежде чем определить, насколько кардинальным изменениям должен подвергнуться бренд, необходимо изучить его текущее состояние, оценить отношение к нему, знание и уровень лояльности целевых аудиторий, определить его сильные стороны, которые необходимо будет сохранить, конкурентные преимущества. На основе результатов анализа бренда специалистами Pro.

Name будет предложен наиболее оптимальный вариант его перевоплощения. А это либо поверхностное изменение визуальных атрибутов бренда – рестайлинг/редизайн, либо кардинальное изменение базовых выгод и ценностей, характеристик бренда, и их закрепление в сознании целевых аудиторий – ребрендинг. Обновление основных элементов идентичности бренда.

Разработка нового позиционирования, которое станет основой для обновления визуальных (лого, фирстиль, веб сайт) и вербальных атрибутов (название, слоган, речевые модули), коммуникационной стратегии бренда.

Донесение до всех аудиторий, контактирующих с брендом, смысла ребрендинга, новых характеристик и выгод изменившегося бренда.

Как мы делаем ребрендинг?

Мы уверены, в ребрендинге важно – не навредить! То есть необходимо сохранять все самое лучшее из того, что было сделано и внедрено в сознание целевой аудитории до ребрендинга.

Важно сохранить те элементы бренда, которые воспринимаются потребителями как преимущества и сильные стороны бренда по сравнению с конкурентами.

И наоборот – отказаться от тех свойств бренда, которые способствуют его затуханию.

В большинстве случаев после ребрендинга образ проекта должен быть узнаваем. Но в некоторых особо сложных случаях приходится изменять настолько много элементов бренда, что от старого мало что остается. Впрочем, это скорее исключение, свидетельствующее о том, что ребрендинг стоит делать вовремя.
Сколько стоит ребрендинг и от чего зависит стоимость?

Наш опыт показывает, что ребрендинг – это более трудоемкий и ювелирный процесс, нежели создание нового бренда.
Обычно, цена на ребрендинг начинается от 35 000 рублей и изменяется в большую сторону в зависимости от сложности и объемов работ.

Источник: https://ideas74.ru/rus/service/rebrending

Ссылка на основную публикацию